BIGLOBEモバイルが申込中のままになる理由は？申込の手順・流れ (2023)

FAQs

Biglobeモバイルの開通時間は？ ›

BIGLOBEモバイルMNP開通に掛かる時間

何もしなくても開通されますが、2日掛かります。 SIMカードが届いいて早く電話番号を切り替えたい時はwebから手続きをしましょう。

説明 BIGLOBEモバイルの「サービス開始日」は、申し込みをされたSIMカードをお客さまがお受け取りになって、その受け取りをBIGLOBEで確認した日となります。 ※通常は、受け取りされた翌日ですが配送状況等により遅くなる場合があります。 サービスを開始した日ではありませんので、ご注意ください。

BIGLOBEモバイルの審査は厳しくはありません。 審査自体は１日以内で終りますので、提示された身分証と入力された住所・氏名・生年月日に相違がなく、過去に未納や延滞を行っていなければ基本的には審査に通ります。

電話の場合は、BIGLOBEのインフォメーションデスク（0120-86-0962もしくは03-6385-0962）に連絡をします。

1-1 MNP予約番号は最低12日以上有効期間が残っている必要がある BIGLOBEモバイルでは、ネットで申し込みをしてから審査が行われます。 通常、審査は早くて1日から2日程度、遅くて5日程かかるといわれています。

利用料金の確定からご請求までの流れ

BIGLOBEでは毎月1日から末日までのご利用料金を、その月の翌月に確定をして、各請求会社より翌々月以降にご請求いたします。 ※NTTファイナンス回収代行の場合、請求が翌月下旬になる場合があります。

「MNP予約番号」は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。 16時以降の申し込み：翌日～翌々日12時までにお知らせしますまた、MNP予約番号は、マイページ「モバイル契約情報」でも確認できます。

BIGLOBEのWEBサイトもしくは入会センターでご購入された場合、お客さまによるSIMカードの受け取りをBIGLOBEで確認した日が、サービス開始日となります。 BIGLOBEモバイルで「SIMのみ契約」の場合は「SIMカード」が届き、「端末セット」の場合は、「端末とSIMカード」が自宅に届きます。

ビッグローブ光のカスタマーサポート電話番号は以下です。 ビッグローブ光の利用再開は早ければ未払い料金を支払った日に再開されるようですが、遅い場合には上記に記載の通り数営業日以上も利用開始に時間がかかるようです。

ビックローブいつから？ ›

1996年7月24日 - "BIGLOBE"開始。

BIGLOBEの利用料金のお支払い方法が確定した後に発送いたしますので、まだ、お支払い方法を登録されていない場合はお早めにお手続きください。 お支払い方法の登録から確定までには、審査のため、2～3週間程度かかる場合があります。

BIGLOBEモバイルで1人が契約できる最大回線数は5回線と解説しているサイトが多数ありますが、実際は条件付きで10回線まで契約できます。 その条件は、MNP乗り換えで契約した回線を含むこと。 新規契約が5回線と、MNP乗り換え契約が5回線、合わせて10回線まで契約できます。

マイページにログインし、BIGLOBEモバイルの追加申し込みを行ってください。 一度に4回線までお申し込みいただけます。 5回線以上の場合は、複数回に分けてお申し込みください。

BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBEのサービス内容や各種変更手続き、さらに事務手続き等、わからないことや困ったことがあれば365日サポートします。

BIGLOBEモバイル よくあるご質問

最低利用期間内にBIGLOBEモバイルを解約した場合、音声通話サービス契約解除料1,000円(税別)がかかります。 2022年7月1日以降にお申し込みされた音声通話SIMは、最低利用期間と契約解除料は発生しません。

ビッグローブモバイルの初期契約解除は？ ›

・ 契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日、またはSIMカード が到着した日のいずれか遅い日を初日として8日を経過するまで、書面によ る契約の解除が可能です。 この効力は書面を発した時に生じます。 ・ 初期契約解除申出対象のSIMカードが音声通話SIMの場合のみ初期契約 解除が受付可能となります。

MNP転出手続きの流れ

MNP予約番号の有効期間は予約番号発行日を含めて15日間です。 有効期間を過ぎると予約番号は失効し、BIGLOBEモバイルの解約予約申し込みは自動的にキャンセルされます。 解約予約状態となっていても、解約が完了するまで月額費用は全額かかります。

配達は、佐川急便の宅配便 となります。 配達状況の反映までに時間がかかる場合があります。 あらかじめご了承ください。

A. SIMカードや端末をお届けした翌々月に支払いとなります。 SIMカードや端末がお手元に届いた翌々月26日にお申し込み時にお客さまが指定した口座より自動振替されます。 SIMカードや端末がお手元に届いた翌々月末までに請求書に記載の指定口座へお振込みをお願いします。

端末セット特典 格安スマホが最大20,000円相当ポイント還元

対象のスマホとセットで購入すると、端末によって異なりますが15,000円～20,000円相当に還元できるGポイントが、サービス開始月の翌月末に還元されます。

BIGLOBEモバイルでは、音声通話SIMの場合は最低利用期間（12か月間）があります。 利用開始月から翌月を1か月目として、12か月目が終了するまでに解約する場合は、1,100円（税込）の契約解除料がかかります。

説明 退会のお手続きのキャンセルをご希望の場合は、BIGLOBEカスタマーサポートへご連絡ください。 ※お問い合わせの際には、契約されていた時のユーザIDをあらかじめご準備ください。 ※ご利用のコースによっては、退会のキャンセルが不可能な場合がございますので、あらかじめご了承ください。

BIGLOBEモバイル よくあるご質問

SIMカードや端末がお手元に届いた翌々月26日にお申し込み時にお客さまが指定した口座より自動振替されます。 SIMカードや端末がお手元に届いた翌々月末までに請求書に記載の指定口座へお振込みをお願いします。

Biglobe SIM 何日で届く？ ›

「BIGLOBEモバイル」のSIMカードは、通常、お申し込みから2日～1週間でお届けします。 SIMカードの発送手配が完了すると、お客さまの連絡先メールアドレス宛にメールでお知らせします。 メールに記載された「問い合わせ伝票番号」で、配達状況を確認できます。

BIGLOBE会員証は、ご入会時に郵送で送付されます。 入会手続き後、2週間を過ぎましても登録住所にBIGLOBE会員証が届かない場合、現在の登録状況などを確認いたします。 お手数ですが、BIGLOBEカスタマーサポートまでご連絡ください。

説明 利用月の１日から末日までのご利用料金は、翌月１０日頃に確定をします。 確定した料金は利用明細から確認できます。 ただし、利用月の料金の確定が１カ月遅れて、翌々月となるサービスがあります。

BIGLOBEモバイルでは、音声通話SIMの場合は最低利用期間（12か月間）があります。 利用開始月から翌月を1か月目として、12か月目が終了するまでに解約する場合は、1,100円（税込）の契約解除料がかかります。

BIGLOBEモバイル よくあるご質問

2022年6月30日までにお申し込みされた音声通話SIMは、最低利用期間としてサービス開始月の翌月を1カ月目として12カ月目までご利用いただく必要があります。 最低利用期間内にBIGLOBEモバイルを解約した場合、音声通話サービス契約解除料1,000円(税別)がかかります。

運転免許証やパスポートなど、申し込む人の氏名・住所・生年月日などの記載がある書類が必要になります。 店頭で申し込む場合は書類そのものが必要です。 Webで申し込む場合は、それぞれの書類を撮影したり、スキャナで取り込んだ画像としてアップロードします。

結論として、LINEMOの審査は当日中に終了することが大半です。 ただし、お申し込み状況によっては1〜3日かかることがあるようです。 お申し込み後に12時までに審査が完了した場合は、最短当日でSIMカードが送られてきます。 一方で、12時以降に審査が完了した場合は、翌日の配送になる点は注意が必要です。

マイページから手続きする

LINEモバイルのマイページからMNP利用開始手続きを行う方法です。 LINEモバイルのウェブページからマイページにログインを行い、内容を確認してボタンをクリックすれば完了です。 手続き開始から、数分〜1時間程度で開通（利用開始手続き完了）します。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブ)の申し込みは、契約時に審査がありますが、審査は1日以内には終わり、審査後の到着日数は、普通のネットショッピングと変わりません。

BIGLOBEの利用料金のお支払い方法が確定した後に発送いたしますので、まだ、お支払い方法を登録されていない場合はお早めにお手続きください。 お支払い方法の登録から確定までには、審査のため、2～3週間程度かかる場合があります。

Biglobeモバイルの配送業者は？ ›

配達は、佐川急便の宅配便 となります。 配達状況の反映までに時間がかかる場合があります。 あらかじめご了承ください。

BIGLOBEのサービス利用時に、BIGLOBE IDとパスワードを共に入力し、ご本人であることを確認する認証（ログイン）行います。 ユーザIDと初期パスワードは、入会時に送付する「BIGLOBE会員証（家族会員の場合は、家族会員登録証）」に記載されています。 管理には十分ご注意ください。

ユーザIDは、入会時に郵送で送付するBIGLOBE会員証（家族会員の場合は、家族会員登録証）または、接続ID通知書に記載されていますので、お手持ちの方はご確認ください。 BIGLOBEの接続コースにお申し込みいただいていない方は、BIGLOBE会員証／接続ID通知書は郵送されません。

・ 契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日、またはSIMカード が到着した日のいずれか遅い日を初日として8日を経過するまで、書面によ る契約の解除が可能です。 この効力は書面を発した時に生じます。 ・ 初期契約解除申出対象のSIMカードが音声通話SIMの場合のみ初期契約 解除が受付可能となります。