Microsoft アカウントのヘルプ
概要とサインインに関するヘルプ
  • Microsoft アカウントの概要
  • サインインに関する問題
パスワードのリセットと回復
  • 1.パスワードの再設定
  • 2.パスワードを再設定できない
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ユーザー名を忘れた場合
  • 1.ユーザー名を参照する
  • 2.製品とサービスを確認する
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セキュリティ コードと確認コード
  • アカウントのセキュリティを維持する
  • セキュリティ情報とコード
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アカウント アクティビティと削除されたアカウント
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  • 異常なサインイン アクティビティ
  • アカウントを削除する
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  • メール アドレスまたは電話番号を変更する
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(Video) Day 1: Chrome Dev Summit 2020
Microsoft アカウントとは
  • Microsoft アカウントとは
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  • 新しい Microsoft アカウントを作成する
プロファイルを更新する
  • 表示名を変更する
  • 誕生日を変更する
  • 写真を変更する
Microsoft account その他...表示数を減らす
Microsoft アカウントでサインインしようとしたが、次のメッセージが表示された。
  • セキュリティ情報の変更がまだ保留中です
または
  • 現在、このサイトにアクセスできない
このメッセージを受信した理由は、以前にアカウントに追加したセキュリティ情報 (代替の連絡方法など) はすべて削除され、新しい情報に置き換えられたため、変更が有効になるのを 30 日間待つ必要があります。
アカウントで実行できる可能性のある操作はまだ残っていますが、ほとんどの場合、このセキュリティ確認情報を求める Microsoft サイトにはアクセスできません。
(Video) Microsoft AzureOpenDev- 2017年6月
ヒント:セキュリティ情報とは、アカウントの確認のために追加したメールや電話番号などの代替連絡先情報です。 詳細については、「Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード 」を参照してください。

保留中の要求中に実行できる操作と実行できない操作

すべてのセキュリティ 情報が Microsoft アカウントから削除されると、アカウントは 30 日間制限された状態になります。
この 30 日間の期間はフラストレーションが生じがちですが、これは、アカウントへの不正アクセスを持っているユーザーによってセキュリティ情報が削除された場合に備え、保護と警告を行います。
30 日間の間に、電話番号やメール アドレスなど、元のセキュリティ情報に通知が送信されます。 これらの通知は、セキュリティ情報に対する変更が行われたという通知に送信されます。
このセキュリティを削除した場合は、要求を取り消すオプションが表示される場合があります。 以下を参照してください。

セキュリティ情報を削除する要求を取り消す

要求をキャンセルしない限り、30 日間のプロセスを迅速に行う必要があります。
自分でセキュリティ情報を削除した場合は、要求をキャンセルできます。 情報を削除しなかった場合に、不正アクセスを持つユーザーによって行われた可能性がある場合は、手順に従って通知してください。

セキュリティ情報を削除したユーザー

Microsoft アカウントのすべてのセキュリティ確認方法を削除したユーザーは、先に進み、[セキュリティ情報の変更がまだ保留中] ウィンドウから要求をキャンセル できます
  1. Microsoft アカウントの [セキュリティ] ページにサインインします。
  2. [ セキュリティ情報の変更 がまだ保留中です] ウィンドウで、リンクを選択し、この要求 を取り消して、画面の指示に従います。 キャンセル要求を完了するには、これらのセキュリティ証明にアクセスする必要があります。
    "セキュリティ情報の変更がまだ保留中" または "現在このサイトにアクセスできません" という Microsoft アカウントメッセージ (1)

アカウントにセキュリティ情報を変更しなかった

セキュリティの変更を行ったユーザーではなく、アカウントが侵害された疑いがある場合は、次の操作を行います。
  1. Microsoft アカウントの [セキュリティ] ページにサインインします。
  2. [セキュリティ情報の変更がまだ保留中です] ウィンドウで、リンクを選択し、ウィンドウの下部に移動して画面の指示に従います。
    "セキュリティ情報の変更がまだ保留中" または "現在このサイトにアクセスできません" という Microsoft アカウントメッセージ (2)
    (Video) MongoDB.live2020基調講演

30 日間の保留中の期間中に実行できる操作

次の表は、30 日間にアクセスできる操作とアクセスできない機能を示しています。
重要:2 要素認証が有効になっている場合は、次の表に示す何にもアクセスできます。 30 日間待機するか、上記の手順に従って要求を取り消すオプションがあります。
ページにアクセスしたり、[利用できない] 列の下で何かを行おうとすると、"このサイトに今すぐアクセスできません" というメッセージが表示されることがあります。 このメッセージは、これらのページに機密情報が含まれているため、追加のセキュリティ検証が必要な場合に発生します。[使用できない] 列に 何でもアクセスするには、30 日待つか、要求を取り消します。
必要な場合...
利用可能
利用できません
サービスにアクセスする
Xbox へのサインインMicrosoft サービス、Skype、Outlook.com、OneDrive など、ほとんどのユーザーにアクセスできます。
コンテナーにアクセスOneDriveされません。
支払いを管理する
引き続き次の処理を行います。
  • 注文履歴の表示
  • アプリから購入Microsoft Store
  • サブスクリプションを管理する
  • 請求先住所または郵送先住所を更新する
クレジット カード情報を更新するなどの支払いオプションにアクセスできない
セキュリティ コードを必要とする更新プログラムを作成する
次の機能は使用できます。
  • パスワードを更新する
    (Video) Learning with Google 2021
  • 保護者によるアクセスの制御
  • アカウントのエイリアスを更新する

セキュリティのベスト プラクティス

この保留中の状態が再び表示されるのを回避するために、次の操作を行います。
  • 認証アプリを使用する
  • すべてのセキュリティ情報を一度に変更しないようにします。
  • アラームを設定して、すべてのセキュリティ情報を定期的に確認し、有効な情報を確認します。
  • アカウントに複数のセキュリティ オプションが設定されている必要があります。
  • 電話番号がセキュリティ オプションの 1 つである場合は、その番号がまだ有効であり、この番号がテキスト メッセージを受信できる必要があります。

関連項目

ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法
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